Analise sobre a bounce rate
anúnciantes
No inicio de 2009 falei sobre os planos para o MUIOMUIO.NET em 2009 que passam por efectuar uma série de testes como forma de melhorar a user experience dos leitores e de forma a ter liberdade para efectuar as alterações decidi cancelar a venda de publicidade directa no blog. Não seria justo colocar quem compre publicidade em risco de ser penalizado apenas porque eu causei essa situação.
Um dos testes que efectuei foi uma tentativa dramática de baixar a bounce rate. O objectivo era alcançar os 60%. Valor que ficou bastante distante sendo o melhor que atingi foi no mês de Março o valor de 71,22%.
A bounce rate indica-me 2 coisas, que o conteúdo é pouco relevante para quem encontra o site e que os links do adsense antes do conteúdo do post levam bastantes leitores e abandonar a página no seu primeiro click.
Analisando os dados que tenho disponíveis pelo Google Analytics compreendi que os botões 125×125 não têm influencia na bounce rate. Na realidade os 2 primeiros meses após ter removido os botões 125×125 a bounce rate baixou embora o número de visitas continuasse a aumentar, no entanto utilizando um pouco de lógica, muito poucos seriam os utilizadores que ao entrar no site a sua primeira acção fosse clicar nos botões 125×125.
Por outro lado os dados do Google Analytics revelaram que a partir do 3º mês sem os botões 125×125 a bounce rate voltou a aumentar atingindo um valor preocupante que me fez voltar a analisar o Google Analytics.
O Brasil é o país que mais visitas únicas trás para o MUIOMUIO mas é também o que registou a maior taxa de rejeição de 1 de Janeiro 2009 até 30 de Junho 2009.
Portugal embora com menos 55% de visitas que o Brasil revela dados bastante idênticos embora com a taxa de rejeição 6% mais baixa comparando com o Brasil, no entanto o tempo passado no site e o número médio de páginas por visita são bastante idênticos.
Estes dados revelam-me que o site tem 2 falhas cruciais que tentarei resolver o mais rapidamente possível. O conteúdo não está a cativar os leitores e que não existem grandes opções de navegação para outras páginas ou secções do site que estejam visíveis na mesma zona onde está o conteúdo.
Como nota final peço aos leitores que deixem sugestões nos comentários sobre o que posso fazer para melhorar o blog. Todas as sugestões serão consideradas e analisadas.
Show de BOLA , funcionou perfeitamente.
Sandra Info-Macross
July 21, 2009
Olá!
A taxa de rejeição é complicada mesmo, se você divulga seu blog em redes sociais ou agregadores de notícias as visitas aumentam, porém a taxa de rejeição também.
No meu blog parei de divulgar nessas ferramentas por falta de tempo e dei uma olhada rápida no analytics agora e vi que a taxa de rejeição diminuiu bem de 78% em maio para 67% nesse mês. O problema é que o número de visitas também baixaram, mesmo assim quem está encontrando os artigos do blog é quem vem dos motores de busca, assim eles encontram o que estavam procurando.
Tem que considerar que quando a pessoa visita apenas uma página, e mesmo que leia todo o artigo, soma para a taxa de rejeição, e também, como nesse caso, eu vim do google reader, li seu artigo lá e só vim aqui para comentar, isso também vai somar na taxa de rejeição. É por essas e outras que não me preocupo muito, a não ser que passe de 80, 85%, aí é preocupante mesmo.
Um abraço e não precisa mudar nada no blog não pq é bom e eu gosto muito!
Mario Andrade
July 22, 2009
A taxa de rejeição vinda das redes sociais, social bookmarking, etc. deve-se ao facto de que os utilizadores vão à procura de 1 conteúdo especifico. A não ser que o site / blog tenha algo que os incentive a navegar através do site o comportamento típico dos utilizadores é clicar para abrir a página, visualizar o conteúdo e abandonar o site.
Neste momento estou em teste para tentar encontrar o pote de ouro que faça baixar a taxa de rejeição do muiomuio. Quando chegar a uma conclusão publicarei o meu “case study”.
Manuel Lemos
July 23, 2009
Penso que essas conclusões são equivocadas, começando pelo pelo próprio nome “bounce rate”.
Essa medida indica a percentagem de visitas de pessoas que viram apenas uma página e depois foram-se embora. Isso não significa que o conteúdo é mau. O conteúdo pode ser muito bom, as pessoas podem gostar muito e depois irem embora após terem lido tudo apenas numa página.
Isso acontece especialmente em blogs com artigos que foram achados em sites tipo Digg ou mesmo em buscas no Google.
O que se passa é que os sistemas tipo Google Analytics e afins não sabem quando uma pessoa saiu do site. Apenas sabem quando visitas uma página. Se ficares meia hora a ler um artigo interessante ou foste embora porque o conteúdo não interessa, o Google Analytics considera ambos casos uma rejeição, apesar de só no último caso ser correcto dar esse nome.
Portanto, esquece essa ideia de que um bounce rate elevado significa que o teu conteúdo é mau.
Se queres vender publicidade, o melhor para os anunciantes é colocar os anúncios bem perto dos artigos, no meio ou no fim. Se os anúncios tiverem algo relevante para o utilizador, eles clicam.
Há quem ponha listas de artigos relacionados no fim dos artigos para baixar o tal bounce rate. Mas se queres ganhar mais dinheiro, o melhor é pores anúncios logo a seguir ao fim do artigo. O utilizador sai do site e não baixa o bounce rate, mas essa saida é benéfica para tua receita de anúncios pagos por clique.
Agora se mesmo assim queres baixar o bounce rate, evita pôr tantos links no meio dos teus artigos. Assim minimizas as possibilidades do utilizador ir atrás da páginas nos links e não voltar.
Roberto Silva
July 23, 2009
Mário, para mim, seu blog sempre foi excelente. Para diminuir a taxa de rejeição, sugiro criar um ou dois links para outros artigos relacionados no corpo do texto.
Confesso, que particularmente, sou cego ao plugin de artigos relacionados no rodapé do artigo, exceto quando o assunto me interessa muitíssimo, e preciso encontrar mais informação sobre o mesmo.
Creio que no corpo do texto, o link pode estimular algo mais: a curiosidade.
Mario Andrade
July 23, 2009
@roberto realmente os links internos no meio do texto podem fazer a diferença, o complicado muitas vezes é recordar no meio de tantos posts algum relevante ao assunto que estou a escrever.
Já agora obrigado pela dica dos posts relacionados